Calidad de Servicios

 
El tema de la gestión de la calidad en los servicios es de interés actual, por lo que representa para la competitividad y la diferenciación del producto o servicio que se oferta.

En tiempos modernos, la calidad de un servicio, no es aquella que el productor pueda dar, sino aquella que se adecua a las necesidades de los consumidores, por eso que toma real prioridad trabajar sobre en ella, de manera continua y sistemática.